本期嘉宾：谢岳荣箭牌卫浴董事长

　　2006年有两件大事必将写进有着12年品牌打造史的箭牌卫浴的发展史：一是荣膺“中国名牌”称号；二是吹响了向陶瓷行业进军的号角，将于明年全线推出仿古砖产品。
　　10月17日，箭牌卫浴在北京开出一家带有体验特色的旗舰店，首次将卫浴与陶瓷产品巧妙地结合在一起，这在箭牌卫浴全国经营版图中还是第一次。从专业化向多元化迈进，箭牌卫浴开始挑战陶瓷与洁具有机结合的经营新模式。在董事长谢岳荣看来，卫浴行业3-5年内必将有一次大洗牌，而他领衔的箭牌卫浴已经做好应战准备，目标是把箭牌卫浴打造成国际品牌。

“体验式”创新模式出炉
　　10月17日，箭牌卫浴在北京东四环边上开出一家600平方米的旗舰店。这件看起来是一个企业经营层面上很平常的事件却引来近在石家庄、河北，远在上海、哈尔滨的总代理商云集该店，箭牌卫浴董事长谢岳荣也专程赶来剪彩。这难免让人狐疑：这家新店为何有如此大的吸引力，值得如此兴师动众？
　　谢岳荣向记者揭开了这个秘密：“这是箭牌卫浴在北京开出的第一家结合了卫浴和陶瓷产品的旗舰店，这种店在全国也是第一家，经销商们都来看一看，合适的话将推广到全国。”
　　习惯了看那些卖陶瓷就集中展示陶瓷，卖洁具就集中展示洁具的专卖店，走进箭牌卫浴的旗舰店，你会发现卫浴被和谐地置于一个个空间里，墙面和地面贴着与卫浴相匹配颜色的瓷砖，灯光也一改人们常用的工矿灯，变成一只只石英灯，一开水龙头，马上就有活水汨汨而出，消费者可以现场体验到自然、和谐、温馨的居家氛围。
　　“如果只做卫浴，没有瓷砖的搭配，卫生间的设计就不完整、不统一。”谢岳荣透露，经过12年品牌打造、成为“中国名牌”的箭牌卫浴目前已经启动陶瓷项目，明年将正式推向市场。“过去我有过十余年做陶瓷的经验，我们会成立一个专门的陶瓷事业部，与卫浴事业部独立运作，以我们公司的经验和实力，引进意大利的设备和工程师，有信心将陶瓷做得跟卫浴一样好。”
三步打造国际品牌
　　箭牌卫浴作为地地道道的国产品牌，目前在全国拥有3200家专卖店，虽然还没有科勒、TOTO、美标那么有名，但12年来积累形成的口碑和市场占有率，在国内排名相当靠前。“我们的目标是把箭牌卫浴做成国际品牌。”谢岳荣显得踌躇满志。
　　早在一个月前箭牌卫浴获得“中国名牌”之时，谢岳荣就酝酿成熟了国际化的“三步走”战略。他告诉记者，第一步已经在30多个国家设立了总代理，搭建起营销平台，并在包括意大利、俄罗斯、印尼等在内的9个国家注册了箭牌的商标，取得了进入市场的“通行证”；第二步是在国外设立办事处，全面介入国际市场；第三步是在国外建立箭牌自己的工厂，把产品就近销往更广阔的国际市场。

谢岳荣认为，以箭牌卫浴为代表的国内名牌已经具有国际化的基础：“我们采用的釉面质量跟进口品牌差距不大，水箱配件与国外优秀品牌用的是同一个厂家生产的，而我们产品的设计和创新能力比国际品牌还要强，我们的配套产品也比国际品牌更齐全。”目前，箭牌卫浴除有坐便器、面盆以外，还有浴缸、淋浴房、浴室柜等全系列产品，“我们的设计已经与欧洲接轨”。
八成品牌日子将不好过
　　如果说箭牌卫浴12年前创立时，行业竞争还处于萌芽状态的话，那么现在，竞争已经趋于白热化。“未来3-5年内，将是卫浴行业的一个洗牌期，80%的品牌日子不会太好过。”谢岳荣如此预测卫浴业未来的发展格局。
　　箭牌卫浴似乎一直在为迎接洗牌而做着超前的准备。今年初，箭牌卫浴大张旗鼓地推出“人文卫浴”，以产品的亲和力强化品牌的认知度；前不久，箭牌卫浴又斥巨资聘请有着“中国工业设计之父”美誉的清华美院教授柳冠中领衔开展人体工程学研究，进一步将“人文卫浴”的理念做到“极致”。谢岳荣认为，花钱做基础研究并非每个企业都会去做，但箭牌卫浴不是赚点钱就拜拜的企业，而是立足长远、力图在行业内保持领先的企业，“打有准备之仗，才可能战无不胜”。

奇思妙想

谢岳荣趣谈设计理念与品牌经营

　　■ 卫浴产品非常强调设计，强调设计的思想。一个坐便器跟一个浴缸如果不是一种设计风格，把它拼凑在一起就不协调，就没有艺术的感觉。
　　■ 每个产品都要从人的需求出发设计，这样才有市场。差别在于各个品牌对设计的重视程度不一样，有的人做得多一点，有的人做得少一点而已。
　　■ 箭牌卫浴获得“中国名牌”意味着什么？品牌是一种承诺，一种责任，是消费者对你的印象。我们希望能够建造一个永久的品牌，所以必须通过平时的努力和积累，使品牌的美誉度越来越好，否则就会成为一个坏牌子。
　　■ 有人问箭牌卫浴做陶瓷是否“一心二用”，多元化会冲击专业化，我的回答是：如果没有实力，专做一样也做不好；如果有实力，两件事都做，也能做好。